Zorunlu trafik sigortasında zarar gören, şirketin cevabı yetersiz kaldığında iki yoldan birine gidebilir: mahkemede dava açmak veya Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurmak. Aşağıdaki tablo, yalnızca resmî metinlerde yazan farkları yan yana koyar. Bu sayfa hukuki görüş veya yönlendirme içermez.
Dava ile Sigorta Tahkim Komisyonu arasında resmî olarak hangi farklar var?
| Ölçüt | Sigorta Tahkim Komisyonu | Mahkeme (dava) | Dayanak |
|---|---|---|---|
| Ön koşul | Şirkete yazılı başvuru; olumsuz cevap veya cevapsızlık (trafik sigortasında 15 gün) | Aynı: dava yoluna gitmeden önce şirkete yazılı başvuru | KTK m.97; GŞ C.7; 5684 m.30/13 |
| Kim karar verir? | Komisyonun listesinden seçilen bağımsız sigorta hakemi veya heyeti | Mahkeme | 5684 m.30/15 |
| Yargılama biçimi | Hakemler yalnızca kendilerine verilen evrak üzerinden karar verir; Komisyon, gerekli görülen hâllerde duruşma düzenleyebileceğini belirtir | Bu sayfada anlatılmaz | 5684 m.30/15; Komisyon SSS |
| Karar süresi | Raportör ön incelemesi en geç 15 gün; hakem görevlendirmeden itibaren en geç 4 ay (tarafların açık ve yazılı muvafakatiyle uzatılabilir) | Duruşmalar arasındaki süre 3 aydan uzun olamaz; bilirkişi incelemesi gibi zorunlu hâllerde hâkim gerekçeyle daha uzun süre belirleyebilir (HMK m.147/3, 31.07.2026’dan itibaren). Toplam yargılama süresi için resmî veri bulamadık | 5684 m.30/15-16; 7589 m.21 |
| Maliyet kalemleri | Başvuru ücreti (tarife: 600, 1.200, 1.750 TL veya uyuşmazlık tutarının %1,8’i, en az 1.750 TL) ve tebligat gideri; talebi reddedilen aleyhine vekâlet ücreti AAÜT’deki ücretin beşte biri | Bu sayfada anlatılmaz | 5684 m.30/12, 17; Komisyon duyurusu 16.07.2026 |
| Karara karşı yol | Tutara göre: kesin karar, itiraz veya temyiz (35.000, 122.000 ve 383.000 TL sınırları) | HMK’daki kanun yolları (bu sayfada anlatılmaz) | 5684 m.30/12; Komisyon duyurusu 22.01.2026 |
| Yetkili yer | Başvuru Komisyon merkezine, başvuranın ikametgâhının veya rizikonun gerçekleştiği yerin bürosuna ya da elektronik ortamda yapılır | Sigortacının merkez/şube/acente yeri, kaza yeri veya zarar görenin ikametgâhı mahkemeleri | Yönetmelik m.16/1; GŞ C.7 |
| Kapsam | Üye kuruluşla sigorta sözleşmesinden doğan uyuşmazlıklar ve Güvence Hesabı; zorunlu sigortada üyelik aranmaz | Genel yargı yolu | Üyelik ve kapsam |
Dava açıldıktan sonra Komisyona başvurulabilir mi?
Hayır. 5684 sayılı Kanun m.30/14’e göre mahkemeye intikal etmiş uyuşmazlıklar ile ilgili olarak Komisyona başvuru yapılamaz. Yönetmelik m.16/2-b raportörün ön incelemede uyuşmazlığın mahkemeye, icra takibine, HMK’ya göre tahkime veya Tüketici Sorunları Hakem Heyetine intikal edip etmediğini ilgilinin beyanına göre belirlediğini söyler. Dosya işleme alınamayacaksa ilgiliye derhal bildirilir ve başvuru ücretinin yarısı iade edilir (m.16/3).
Komisyona başvurduktan sonra dava açılabilir mi?
İncelediğimiz kanun, yönetmelik ve Komisyon sayfalarında bu soruyu açıkça cevaplayan bir hüküm bulamadık. Bu nedenle “açılabilir” veya “açılamaz” demiyoruz. Kanunun yalnızca bir hâlde mahkemeye gidişi açıkça anlattığını görüyoruz: hakemler dört ay içinde karar vermezse (ve süre uzatılmamışsa) “uyuşmazlık yetkili mahkemece halledilir” (m.30/16).
Zamanaşımı iki yolda aynı mı işler?
Zamanaşımı süresi aynıdır: KTK m.109’a göre zararı ve tazminat yükümlüsünü öğrenmeden itibaren 2 yıl, her hâlde kaza gününden itibaren 10 yıl. Mahkemeye başvurunun zamanaşımını kesmesi genel hükümlere bağlıdır; Komisyon başvurusunun zamanaşımını kesip kesmediğini gösteren resmî bir kaynak bulamadık. Ayrıntı için Başvuru süresi ve zamanaşımı yazısına bakılabilir.
Resmî kaynakta doğrulayamadığımız noktalar nelerdir?
Sık sorulan sorular
Dava açıldıysa Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurulabilir mi?
Hayır. 5684 sayılı Kanun m.30/14’e göre mahkemeye intikal etmiş uyuşmazlıklar için Komisyona başvuru yapılamaz; ön incelemede bu husus ilgilinin beyanına göre değerlendirilir (Yönetmelik m.16/2-b).
Sigorta Tahkim mi dava mı daha hızlıdır?
Resmî kaynaklarda iki yolun toplam süresini karşılaştıran veri bulamadık. Komisyon için kanun, raportör incelemesine 15 gün ve hakeme görevlendirmeden itibaren 4 ay öngörür; mahkeme süresi dosyaya göre değişir.
Hangisi daha ucuzdur?
Resmî karşılaştırma verisi yoktur. Komisyonda başvuru ücreti 16.07.2026 tarifesindeki tutarlardır; mahkemedeki masraflar bu sayfada anlatılmamıştır.
Şirket 15 gün içinde cevap vermezse ne olur?
KTK m.97 uyarınca zarar gören dava açabilir veya 5684 sayılı Kanun çerçevesinde tahkime başvurabilir. İki yolun da ön koşulu, şirkete yazılı başvuru yapılmış olmasıdır.
Kaynak
- 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu, mevzuat.gov.tr (yeni sekmede açılır)
- Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları (güncel metin), mevzuat.gov.tr (yeni sekmede açılır)
- 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu (m.30), mevzuat.gov.tr (yeni sekmede açılır)
- Sigortacılıkta Tahkime İlişkin Yönetmelik, mevzuat.gov.tr (yeni sekmede açılır)
- Sigorta Tahkim Komisyonu: Sıkça Sorulan Sorular (yeni sekmede açılır)
- Resmî Gazete, 31.07.2026, sayı 33326: 7589 sayılı Kanun (yeni sekmede açılır)
- Resmî Gazete, 31.07.2026, sayı 33326 (7589 sayılı Kanun) (yeni sekmede açılır)
- Sigorta Tahkim Komisyonu duyurusu: Başvuru Ücret Tarifesi Değişikliği (13.07.2026) (yeni sekmede açılır)
- Sigorta Tahkim Komisyonu duyurusu: Parasal Sınırlar Güncellenmiştir (22.01.2026) (yeni sekmede açılır)
Kaynaklara 25.10.2026 tarihinde erişilmiş, sayfa içeriği 25.10.2026 tarihinde yeniden gözden geçirilmiştir.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık yerine geçmez.