Sıkça Sorulan Sorular

Başvuru ve süreler

Sigorta şirketine başvurmadan dava açılabilir mi?

Zorunlu trafik sigortası kapsamındaki taleplerde dava yoluna gitmeden önce ilgili sigorta kuruluşuna yazılı başvuru yapılması gerekir. Şirket başvuru tarihinden itibaren en geç 15 gün içinde yazılı cevap vermezse veya cevap talebi karşılamazsa dava açılabilir ya da tahkime başvurulabilir (KTK m.97). Ayrıntı: Sigorta şirketine ön başvuru

Sigorta şirketi ödemeyi ne kadar sürede yapmak zorundadır?

Genel Şartlar’la belirlenen belgelerin sigortacıya ulaşmasından itibaren sekiz iş günü içinde, zorunlu mali sorumluluk sigortası sınırları içinde kalan miktarlar ödenmelidir (KTK m.99). Ayrıntı: Süreler ve zamanaşımı

Trafik kazası tazminatında zamanaşımı süresi nedir?

Zararı ve tazminat yükümlüsünü öğrenmeden itibaren iki yıl, her hâlde kaza gününden itibaren on yıldır. Dava cezayı gerektiren bir fiilden doğuyorsa ve ceza kanunu daha uzun süre öngörüyorsa o süre uygulanır (KTK m.109). Ayrıntı: Başvuru süresi ve zamanaşımı

Sigorta ibranamesi imzalamadan önce nelere dikkat edilmelidir?

İbra sözleşmesi borcu tamamen veya kısmen ortadan kaldırabilir (TBK m.132). Hangi alacak kalemlerinin (hasar bedeli, değer kaybı, sakatlık, faiz vb.) kapsandığı ve kimin ibra edildiği metinden anlaşılmalıdır. Ayrıntı: Sigorta ibranamesi

Sigorta Tahkim Komisyonu

Sigorta Tahkim Komisyonu nedir?

5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 30. maddesiyle kurulmuş, sigorta sözleşmesinden doğan uyuşmazlıkları hakemler aracılığıyla çözen kuruluştur; mahkeme değildir. Ayrıntı: Sigorta Tahkim Komisyonu rehberi

Komisyona başvuru nasıl yapılır?

Önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılır. Şirketin olumsuz cevabı veya cevapsızlığı hâlinde online ya da fiziki başvuru yapılabilir; Komisyonun e-posta adresine gönderilen belgeler kabul edilmez. Ayrıntı: Başvuru nasıl yapılır?

Avukat tutmadan başvurulabilir mi?

Komisyonun açıklamasına göre başvuru süreci, kişilerin başvurularını şahsen yapabilecekleri şekilde tasarlanmıştır. Vekil aracılığıyla başvuruda özel yetkili vekâletname ve baro pulu gerekir; avukat tutup tutmama tercihi kişiye aittir. Ayrıntı: Avukatsız başvurulur mu?

Hakem ne kadar sürede karar verir?

Hakem, görevlendirildiği tarihten itibaren en geç 4 ay içinde karar vermek zorundadır; süre tarafların açık ve yazılı muvafakatiyle uzatılabilir. Ayrıntı: Süreç ne kadar sürer?

Hakem kararına itiraz edilebilir mi?

İtiraz yolu açık kararlara bildirimden itibaren 10 gün içinde, bir defaya mahsus olmak üzere itiraz edilebilir. Süresinde ve usulüne uygun itiraz kararın kesinleşmesini önler. Ayrıntı: Hakem kararına itiraz

Kasko uyuşmazlığında Komisyona başvurulabilir mi?

İsteğe bağlı sigortalarda şirketin tahkim sistemine üye olması ve olayın üyelik tarihinden sonra gerçekleşmesi gerekir. Zorunlu sigortalarda şirketin üyeliği aranmaz. Ayrıntı: Kasko sigortası uyuşmazlıkları

Araç değer kaybı ve araç hasarı

Araç değer kaybı nedir?

Aracın kaza öncesi ikinci el satış değeri ile onarım sonrası ikinci el satış değeri arasındaki fark dikkate alınarak tespit edilen zarardır (Genel Şartlar). Ayrıntı: Araç değer kaybı

Pert olmuş araç için değer kaybı istenebilir mi?

Hasar sebebiyle trafikten çekme veya hurdaya çıkarılma işlemi görmüş araçların değer kaybı tazminatı talepleri zorunlu trafik sigortası kapsamı dışındadır (KTK m.92/l). Ayrıntı: AYM 2022 kararı

Aracımı istediğim serviste onarttırabilir miyim?

Genel Şartlar’ın B.2.2 maddesine göre hak sahibi aracının dilediği onarım merkezinde onarılmasını talep edebilir. Anlaşmalı servis bedeli uygulaması hasar ihbarından itibaren 2 iş günü içinde bildirilmezse ileri sürülemez. Ayrıntı: Araç hasarı ve onarım

Araç mahrumiyet (ikame araç) bedelini trafik sigortası öder mi?

Gelir kaybı, kâr kaybı, iş durması ve kira mahrumiyeti gibi dolaylı zararlar zorunlu trafik sigortası kapsamı dışındadır (KTK m.92/k). Kasko klozları ve İMM kapsamındaki durumlar hakem kararlarında ayrıca değerlendirilmiştir. Ayrıntı: Araç mahrumiyet bedeli

Maluliyet ve destekten yoksun kalma

Maluliyet (sürekli sakatlık) tazminatı nedir?

Kazadan sonra kalıcı olarak azalan çalışma gücü nedeniyle uğranılan kaybın giderilmesine yönelik tazminattır. Türk Borçlar Kanunu m.54’e göre çalışma gücünün azalmasından ya da yitirilmesinden doğan kayıplar bedensel zararlar arasındadır. Ayrıntı: Maluliyet tazminatı

Maluliyet oranı hangi mevzuata göre belirlenir?

Yargıtay Hukuk Genel Kurulunun 28.02.2024 tarihli kararına göre kaza tarihinde yürürlükte olan mevzuata göre belirlenir. Ayrıntı: YHGK 2024 kararı

Tedavi giderlerini kim öder?

Trafik kazaları sebebiyle sunulan sağlık hizmet bedelleri, kazazedenin sosyal güvencesi olup olmadığına bakılmaksızın Sosyal Güvenlik Kurumu tarafından karşılanır (KTK m.98). Ayrıntı: Maluliyet tazminatı

Manevi tazminat trafik sigortasından istenebilir mi?

Manevi tazminata ilişkin talepler zorunlu trafik sigortası kapsamı dışındadır (KTK m.92/f). Manevi tazminat Türk Borçlar Kanunu m.56 uyarınca hâkim tarafından takdir edilir. Ayrıntı: Hangi zarar kimden istenir?

Destekten yoksun kalma tazminatı nedir?

Ölenin desteğinden yoksun kalan kişilerin bu sebeple uğradıkları kayıpların giderilmesine yönelik tazminattır; Türk Borçlar Kanunu m.53’te ölüm hâlinde uğranılan zararlar arasında sayılır. Ayrıntı: Destekten yoksun kalma

Bu site hakkında

Bu sitedeki bilgiler hukuki danışmanlık yerine geçer mi?

Hayır. Sitedeki yazı ve sayfalar genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; somut bir dosyaya ilişkin değerlendirme, ilgili belge ve bilgilerin incelenmesini gerektirir. Mevzuat ve içtihat değişebileceğinden her yazıda tarih ve kaynak belirtilmiştir. Ayrıntı: Rehber