Kasko, aracın kendi hasarını karşılayan isteğe bağlı bir sigortadır. Trafik kazalarında zorunlu trafik sigortasından farklı kurallara tabidir. Bu sayfa kasko ödemesinde eksik ödeme, ret veya cevapsızlık durumlarında izlenen yolun genel çerçevesini anlatır.

Önce şirkete yazılı başvuru

Komisyona gitmeden önce uyuşmazlığa konu olay hakkında sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmış olmalıdır (5684 sayılı Kanun m.30). Şirket talebi kısmen veya tamamen reddederse ya da 15 iş günü içinde yazılı cevap vermezse Komisyona başvurulabilir. Başvurunun şirkete ulaştığını gösteren belgenin saklanması önemlidir. Bkz. Sigorta şirketine ön başvuru.

Tahkim için şartlar

Komisyon, zorunlu sigortalar dışındaki sigortalarda uyuşmazlık konusu rizikonun şirketin üyelik tarihinden sonra meydana gelmiş olmasını şart koşar. Bu nedenle şirketin sisteme üye olması ve olayın üyelikten sonra gerçekleşmesi gerekir; üyelik başlangıç tarihleri Komisyonun “Üye Kuruluşlar” sayfasında yer alır. Ayrıntı: Kasko uyuşmazlığında Sigorta Tahkim başvurusu.

Süreler

  • Muacceliyet: Sigorta tazminatı, rizikonun ihbarından ve belgelerin verilmesinden sonra sigortacının araştırmaları bitince, her hâlde ihbardan 45 gün sonra muaccel olur (TTK m.1427). Muaccel olunca sigortacı ihtara gerek kalmaksızın temerrüde düşer.
  • Zamanaşımı: Muacceliyetten itibaren 2 yıl, rizikonun gerçekleşmesinden itibaren her hâlde 6 yıl (TTK m.1420).

Süre özeti için süreler ve zamanaşımı sayfasına bakılabilir.

Kasko poliçesindeki klozlar

Kaskoda ikame araç veya mahrumiyet klozu gibi poliçeye özgü hükümler bulunabilir. Komisyonun yayımladığı hakem kararlarında bu klozların uygulanması, ikame aracın fiilen sunulup sunulmadığı ve zararın ispatı gibi noktalar değerlendirilmiştir; ayrıntı için araç mahrumiyet bedeli yazısına bakılabilir. Hiçbir örnek karar, başka bir dosyanın sonucunu göstermez.

İbraname ve ödeme teklifleri

Şirketin ödeme teklifinde yer alan ibra metni, alacağın tamamen veya kısmen ortadan kalkması sonucunu doğurabilir (TBK m.132). İmzalamadan önce metnin kapsamı dikkatle okunmalıdır. Bkz. Sigorta ibranamesi imzalamadan önce.

Sık sorulan sorular

Kasko şirketi sisteme üye değilse Komisyona başvurabilir miyim?

Komisyon, zorunlu sigortalar dışındaki sigortalarda uyuşmazlık konusu rizikonun şirketin üyelik tarihinden sonra meydana gelmiş olmasını şart koşar. Bu nedenle şirketin üye olması ve olayın üyelikten sonra gerçekleşmesi gerekir.

Kasko şirketi ne zaman temerrüde düşer?

TTK m.1427’ye göre borç muaccel olunca sigortacı ihtara gerek kalmaksızın temerrüde düşer. Muacceliyet, ihbar ve belgelerin verilmesinden sonra araştırmaların bitmesiyle, her hâlde ihbardan 45 gün sonra gerçekleşir.

Kasko alacağında zamanaşımı süresi nedir?

Muacceliyetten itibaren 2 yıl, rizikonun gerçekleşmesinden itibaren her hâlde 6 yıldır (TTK m.1420).

Kaynak

Kaynaklara 24.10.2026 tarihinde erişilmiş, sayfa içeriği 25.10.2026 tarihinde yeniden gözden geçirilmiştir.

Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık yerine geçmez.